سياسة الإلغاء والإرجاع

سياسة الإلغاء والإرجاع



يحق للمشتري إلغاء الطلب أي وقت وذلك قبل أن تتم عملية الشحن والتي تتم عادة خلال يوم العمل التالي وسيتم إرجاع كامل المبلغ المدفوع للمشتري عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة. أما عند توصيل المنتجات فإنه يحق للمشتري عدم قبول استلام المنتجات مع الإلتزام بدفع مبلغ التوصيل. و سيتم إرجاع مبلغ الشراء عبر نفس وسيلة الدفع.


في حالة الدفع عن طريق بطاقة البنك، قد يستغرق رجوع المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل.


في حال استلام الالعاب من قبل المشتري وقام باستخدامها، فإنه لا يمكن ارجاعها. ويمكن إرجاع الالعاب التي لم يستخدمها خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلامها بشرط إرجاعها بنفس حالتها عند الإستلام.